Binnen een algemeen verschuivende tendens waarbij een primaire online positionering steeds meer het uitgangspunt wordt om doelgroepen optimaal te bereiken is het cruciaal voor elke organisatie om een online omgeving te ontwikkelen die een passend antwoord biedt op deze trend. Een gedegen online strategie is dan een goed handvat voor al je communicatie die via internet verloopt.
Communicatie als focus
Een gemiddelde organisatie kent een veelheid aan communicatieve boodschappen en steeds groter percentage daarvan wordt via internet van inhoud voorzien. Om doelgroepen op een adequate manier te bereiken moeten deze boodschappen en functionaliteiten in kaart worden gebracht en afgezet tegen de mogelijkheden die internet biedt. Zo ontstaat een communicatief en functioneel kader waarin het naast informeren ook draait om interactie, faciliteren van de dialoog met de doelgroepen, alsmede het onderhouden van relaties.
Strategie traject
Maxdoro adviseert op dit gebied en geldt als specialist als het gaat om profilering en positionering via internet. De inhoud van een online strategisch traject:
- functionele online domeinen binnen de communicatiestructuur van de organisatie worden geïdentificeerd en uitgewerkt;
- doelgroepen worden in kaart gebracht aan de hand van prototypen of ‘personas’: hieraan worden de communicatiepatronen gekoppeld en de diverse vragen uitgewerkt;
- producten en diensten die een organisatie biedt worden geclusterd en vertaald naar een online conversieplatform;
- optimale toegankelijkheid van content en functionaliteit komt tot stand via een inhoudelijk en doelgroep-georiënteerd online concept.
Vertrekpunt voor elk online strategiedocument is het vaststellen van de juiste kernwaarden, de positionering van de organisatie en de inbedding van online middelen binnen de algemene communicatiestrategie. Invulling hiervan vindt plaats in samenwerking tussen Maxdoro en de organisatie.
Resultaat
Netto resultaat is een strategische basis waarmee een organisatie op langere termijn haar online activiteiten kan verantwoorden en sturen. Elke ontwikkeltraject wordt daarmee ingebed in een logische structuur die coherent is en efficiency biedt als het gaat om online bestedingen.